RETENCION-ELIMINACIÓN
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Este proceso permite eliminar una retención o bloqueo de fondos que está activa de una cuenta de ahorros por diversas razones. Si seleccionamos esta opción, aparece la siguiente ventana:
Se deberá ingresar cualquiera de los datos mostrados como referencia de búsqueda. En el caso de apellidos y nombre se puede ingresar un dato reducido que de todas maneras el sistema devolverá los registros de cuenta que se ajusten a lo ingresado.
Para seleccionar la cuenta a procesar, se marcará cualquiera de los campos mostrados en la línea de datos:
Una vez seleccionada (clic) la línea en la que aparece la cuenta a procesar, se accederá a la pestaña “Retención”, apareciendo la siguiente ventana:
Para eliminar o anular una inversión, simplemente se marcará al recuadro que aparece al extremo izquierdo de cada línea en la columna “Dar de Baja” y se seleccionará (clic) “Guardar” en la barra de herramientas. El mensaje que aparecerá será el siguiente:
Si la selección (clic) es negativa “NO”, regresamos a la situación anterior. Si la selección (clic) es positiva “SI” se ejecuta la eliminación de la retención y aparece el mensaje:
Luego de seleccionar (clic) “Aceptar”, el proceso de eliminación de la retención habrá terminado.
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