CAMBIO DE SITUACION

Manual de Usuario de ORION

RUTA.: AHORROS / SERVICIOS

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Este proceso permite cambiar la situación o el estado de un crédito. Si seleccionamos esta opción, aparece la siguiente ventana:

Se deberá ingresar el número de la cuenta a la que se desea cambiar de situación, en el recuadro sombreado junto a “Cuenta:” y seleccionar “Buscar” en la barra de herramientas, con lo que aparecerán los datos de la cuenta, y se permitirá el cambio de dos datos, “Situación:” y “Moneda:”, y adicionalmente registrar el “Motivo:” del cambio.

Si no conoce el número de cuenta, puede marcar (clic) el área inferior de la ventana y seleccionar “Limpiar” en la barra de herramientas, ingresar un dato de referencia de búsqueda y seleccionar “Buscar” en la barra de herramientas, con lo que aparecerán en la parte inferior los datos seleccionados:

Se copiará el número de la cuenta seleccionada en el recuadro sombreado junto a “Cuenta” y se seleccionará (clic) “Buscar” en la barra de herramientas, apareciendo los datos de la cuenta:

Respecto a la “Situación:” se puede cambiar de ACTIVA, CERRADA, BLOQUEADA, INACTIVA, PRE APERTURADA, NO PERMITE RETIROS u otros estados que el usuario decida incluir en la tabla “Situaciones de Cuenta”, donde además se especificarán algunos parámetros como si “Tiene Motivo”.

Respecto al “Motivo”, si en la tabla de “Situaciones de Cuenta” se especificó que tiene motivo APACERE, caso contrario, NO APARECE. El usuario ingresará un detalle del motivo por el cual se forzó un cambio de estado.

Respecto a “Moneda:” igualmente puede cambiarse, seleccionando una de las opciones que aparecen, tomadas de la tabla de monedas, aunque para el caso, la única opción es DOLARES:

Una vez ingresados estos parámetros, se seleccionará “Guardar” en la barra de herramientas, apareciendo el mensaje:

Si la respuesta es negativa “NO” se volverá al estado de ingreso de datos, si es positiva “SI”, se ejecutará el cambio de estado y aparecerá el mensaje:

Y el proceso habrá terminado.