Diferencia entre revisiones de «Ingreso al sistema de Help Desk»
De GREENSOFT
(Página creada con « Se ingresa al sistema a través del siguiente enlace: [http://oriondesk.greensoft.com.ec:4025/otrs/customer.pl Ingreso a Help Desk 2.0] Y nos aparecerá a continuación...») |
(Sin diferencias)
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Revisión de 16:32 17 feb 2019
Se ingresa al sistema a través del siguiente enlace: Ingreso a Help Desk 2.0
Y nos aparecerá a continuación la siguiente ventana:
Archivo:Pantalla helpDesk 2.0.jpg
En la cual se debe digitar su Nombre de Usuario y Contraseña y hacer clic en el botón Iniciar sesión. El usuario y contraseña, deberá ser solicitado a través de [1]
Archivo:Pantalla helpDesk inicio sesion.jpg
Al ingresar el usuario podrá visualizar todos sus requerimientos Abiertos , Cerrados y todos los demás tickets.
Un Ticket es un requerimiento o solicitud de servicio.