Mjose.saenz en 16:14 8 ene 2015

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Este proceso permite registrar un RETIRO POR CIERRE DE CUENTA, orientado a instituciones financieras que manejan cuentas de ahorro que no requieren de una libreta. Esta opción deberá ejecutarse UNICAMENTE cuando el socio o cliente ha solicitado el cierre definitivo de su libreta de ahorros a la vista. Si seleccionamos esta opción, aparece la siguiente ventana:

[[Archivo:40.JPG]]

Se iniciará el proceso ingresando el número de cuenta de ahorros en el recuadro de “Cuenta:”. Si no se conoce el número de cuenta, se marcará el recuadro punteado que aparece junto al de número de cuenta mostrándose la ventana de identificación del socio o cliente:

[[Archivo:40.1.JPG]]

La búsqueda se puede hacer por cuenta, número de cédula (identificación), apellidos y/o nombres y tipo de cuenta. En el caso de apellidos y nombres, la búsqueda del socio o cliente se puede hacer por aproximación, por ejemplo, si buscamos a un socio cuyo primer apellidos es SOLORZANO, será suficiente si en “Primer Apellido” ingresamos SOLORZA, marcamos (clic) “Buscar” con lo que aparecerá:

[[Archivo:40.2.JPG]]

Para seleccionar una cuenta, marcamos (clic) cualquiera de los campos en la línea en la que aparece dicha cuenta, con lo que realizamos la selección y regresamos a la ventana anterior apuntando a la cuenta del cliente seleccionado:

[[Archivo:40.3.JPG]]
Como podemos ver, en el recuadro siguiente aparece la moneda con la que trabaja la cuenta que para el caso es DOLARES. Se puede modificar esta selección, marcando sobre el recuadro con lo que aparece la tabla de opciones.

En el recuadro “Referencia:” se ingresará el número de la papeleta de retiro.

El valor del saldo disponible en la cuenta, aparecerá el casillero o recuadro junto a “Valor:” en forma automática.

En el recuadro junto a “Identificación:” se ingresará el número de cédula del socio o cliente que está realizando el retiro, sea el socio o cliente titular de la cuenta u otra persona autorizada.

Si existe algún impedimento para que la cuenta sea cerrada, aparecerá un mensaje que informará sobre la restricción y el proceso será suspendido. Un ejemplo sería el caso de que el socio o cliente tenga en su cuenta cheques depositados que aún no han sido acreditados, apareciendo el mensaje:

[[Archivo:40.4.JPG]]

Si no existe impedimento para el cierre de la cuenta, el proceso se ejecuta y se muestra el mensaje:

[[Archivo:40.5.JPG]]

en el caso de que se trate de una cuenta virtual que no maneja libreta de ahorros. A continuación se muestra el mensaje:

[[Archivo:40.6.JPG]]

Una vez insertada la papeleta de retiro correspondiente, se imprime al reverso lo siguiente:

[[Archivo:40.7.JPG]]

Inmediatamente se imprimirá el comprobante de depósito en el papel instalado en la impresora local con el siguiente formato:

[[Archivo:40.8.JPG]]

Finalmente, una vez impresa la papeleta y el comprobante de depósito, se muestra el siguiente mensaje:

[[Archivo:40.9.JPG]]

Con lo que el proceso se termina.

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RETIRO POR CIERRE DE CUENTA - Historial de revisiones

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