Ver el código de «Ingreso al sistema de Help Desk»


Se ingresa al sistema a través del siguiente enlace: 
[http://oriondesk.greensoft.com.ec:4025/otrs/customer.pl Ingreso a Help Desk 2.0]

Y nos aparecerá a continuación la siguiente ventana:
 
[[Archivo:pantalla_helpDesk_2.0.png|thumb|Pantalla de inicio]]


En la cual se debe digitar su Nombre de Usuario y Contraseña y hacer clic en el botón Iniciar sesión. El usuario y contraseña, deberá ser solicitado a través de [mailto:soporte@orion.greensoft.com.ec]

[[Archivo:pantalla_helpDesk_inicio_sesion.jpg]]

Al ingresar el usuario podrá visualizar todos sus requerimientos Abiertos , Cerrados y todos los demás tickets.

Un Ticket es un requerimiento o solicitud de servicio.